Gwarancja

WARUNKI GWARANCJI

1. Gwarancja jest ważna w okresie 24 miesięcy od daty zakupu. Data liczona jest od dnia wydania urządzenia wraz z kartą gwarancyjną przez Studio Lights.
2. Gwarancja będzie respektowana przez punkt serwisowy po okazaniu przez nabywcę wraz z uszkodzonym urządzeniem:
   - czytelnie i poprawnie wypełnionej kart gwarancyjnej,
   - kopii ważnego dowodu nabycia sprzętu,
   - dokładnego opisu usterki.
3. Punkt serwisowy może odmówić dokonania naprawy gwarancyjnej w przypadku:
   - naruszenia plomb,
   - braku dokładnego i właściwego opisu usterki,
   - stwierdzenia niezgodności danych w dokumentach i na urządzeniu,
   - naniesienia poprawek w dokumentach przez osoby nieuprawnione,
   - dokonania napraw lub zmian konstrukcyjnych przez użytkownika.
4. W celu dokonania naprawy Nabywca dostarcza uszkodzony sprzęt do punktu serwisowego/punktu sprzedaży na własny koszt, wraz z opisem usterki!
5. Koszty nieuzasadnionych reklamacji pokrywa Klient (w tym koszty transportu).
6. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w urządzeniach płyty, nośniki zewnętrzne, żarówki, etc.
7. Usterki ujawnione w okresie gwarancji usuwane będą w terminie 14 dni roboczych, począwszy od daty przyjęcia urządzenia do naprawy.
8. W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, okres ten może wydłużyć się, o czym Klient zostanie każdorazowo poinformowany.
9. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe w trakcie transportu a wszelkie koszty związane z zapewnieniem bezpiecznego opakowania, ubezpieczeniem i innym ryzykiem ponosi Klient.
10. Klient może ubiegać się o wymianę urządzenia jeżeli:
   - w okresie gwarancyjnym serwis dokona 3 napraw tej samej usterki a urządzenie nadal będzie wykazywało wady uniemożliwiające jego użytkowanie,
   - serwis stwierdzi na piśmie, że usuniecie wady jest niemożliwe,
   - koszt naprawy  będzie zbyt wysoki.
11. Warunkiem wymiany urządzenia na nowe jest dostarczenie wadliwego towaru (kompletnego, wraz z akcesoriami) w oryginalnym opakowaniu fabrycznym.
12. Do ilości napraw nie zalicza się czynności, do wykonania których Klient zobowiązany jest we własnym zakresie i na własny koszt.
13. Gwarancją nie są objęte:
   - wadliwe działanie lub uszkodzenie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, stosowaniem produktu niezgodnie z przeznaczeniem i obowiązującymi normami technicznymi, przepisami bezpieczeństwa lub dokumentacją urządzenia,
   - mechaniczne uszkodzenia produktu powstałe na skutek zalania bądź zabrudzenia innymi substancjami,
   - uszkodzenia powstałe na skutek podłączenia urządzenia do sieci elektrycznej nie spełniającej norm bezpieczeństwa, przepięć w sieci zasilającej,
   - niewłaściwej instalacji,
   - przeglądy okresowe, konserwacje, czyszczenie, wymiana materiałów eksploatacyjnych, bezpieczników, itp. Przeglądy okresowe, czyszczenia i konserwacje dokonywane są odpłatnie i muszą być wykonywane wyłącznie przez autoryzowany punkt napraw,
   - wymiana elementów podlegających naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji (np. potencjometry, fadery, czytniki laserowe, silniki, układy zapłonowe, balasty, gniazda, diody LED, żarówki, grzałki, etc.)
   - zabrudzenia elementów optycznych powstałych na skutek eksploatacji w zapylonym lub zadymionym pomieszczeniu,
   - uszkodzenia wynikłe wskutek stosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych,
   - uszkodzenia wzmacniaczy mocy i głośników wynikające z przekroczenia mocy znamionowej,
   - uszkodzenia diod laserowych powstałe na wskutek wypalenia się na nich kurzu lub brudu,
   - diody laserowe powyżej 12 miesięcy eksploatacji (data liczona od dnia wydania urządzenia przez Studio Lights)
14. Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu parametrów technicznych, o ile są one zgodne z podanymi przez producenta.
15. Gwarancją są objęte urządzenia zakupione w sieci dystrybucyjnej firmy Studio Lights na terenie Polski.
16. Niniejsza gwarancja jest umową formalno-prawną zawartą pomiędzy gwarantem a kupującym i warunki w niej zawarte są jedynymi obowiązującymi.